Bu gün
global ekonomik yapı ve pazarlar içerisinde yeni nesil satış işlevi, nakliyat
görev üreten firmaların hedeflerine ulaşmalarında kullandıkları ana araçlardan
biridir. Nakliyat Şirketi iş ve haberleşme becerilerini geliştirmek için, bu
aracın ortasına anahtar stratejiler, yüksek standartlı görevler, görev değeri
yaratma, görev tanıtımı ve görev satışını konumlandırmıştır. Bugün nakliyat satış yönetiminin iki yönü bulunmaktadır. Birinci yönü alıcılara dönük olup;
görev, tanıtım, haberleşme ve satışları kapsamaktadır.
Bir başka yönü, organizasyona açık olup;
planlama, araştırma, istatistik, alıcı ve hedef pazar gereksinim ve
davranışlarının analizini kapsamaktadır. Her iki yönün başarısının altında
şirketin ana hedefleri etrafında yapılandırılmış iyi bir haberleşme ile planlı,
akıllı ve etkili bir mesaj yaratma becerisi yatmaktadır. İyi yapılandırılmış ve
yeni nesil nakliyat satış işlevi, pikonun tehditleri, krizler, sürekliliksizlikler,
güvenlik zafiyetleri ve belirsizliklere rağmen uygulama sahasına yönelik etkili
mesajlar üretebilmelidir. Bu araçlardan bir kaçını şöyle sıralayabiliriz;
geleneksel satış, direk satış, dolaylı satış, doğrudan posta, elektronik satış
(e-satış), tanıtım programları, reklam, direk haberleşme, telefonla haberleşme,
yüz yüze haberleşme, kişiden kişiye haberleşme, sosyal medya, internet, sanal
ve dijital ortam, web sitesi ve benzeri.
